Política de Privacidade e Cookies

Última atualização: 28 de agosto de 2026.

A Polo-Ar Jateamento respeita a privacidade dos visitantes, clientes, fornecedores e demais usuários de seu site. Esta Política de Privacidade e Cookies explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos dados pessoais durante a navegação e o contato com a empresa.

1. Quem é o responsável pelos dados

A Polo-Ar Jateamento é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site.

Endereço: Rua Cavour, 934 – Vila Prudente – São Paulo/SP – CEP 03136-010.

Telefones: (11) 2063-7732 e (11) 2273-6687.

2. Dados que podemos coletar

Podemos coletar dados fornecidos diretamente pelo usuário ao preencher formulários ou entrar em contato com a Polo-Ar, como:

nome;
e-mail;
empresa;
DDD e telefone;
informações incluídas voluntariamente na solicitação de contato ou orçamento.

Também poderão ser coletados automaticamente alguns dados técnicos de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas, data e horário de acesso e informações armazenadas por cookies.

3. Como utilizamos os dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

responder a solicitações de contato;
elaborar e encaminhar orçamentos;
fornecer informações sobre produtos, equipamentos e serviços;
prestar atendimento comercial ou técnico;
melhorar o funcionamento, o conteúdo e a segurança do site;
produzir estatísticas de acesso e desempenho, quando autorizado;
realizar comunicações de marketing, quando houver uma base legal aplicável;
cumprir obrigações legais, regulatórias ou determinações de autoridades competentes;
prevenir fraudes, incidentes de segurança e usos indevidos do site.

O tratamento poderá ocorrer com base no consentimento, na execução de procedimentos preliminares relacionados a uma possível contratação, no legítimo interesse, no cumprimento de obrigações legais ou em outras hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD.

4. Compartilhamento de dados

A Polo-Ar não comercializa dados pessoais.

As informações poderão ser compartilhadas, quando necessário, com fornecedores responsáveis pela hospedagem, manutenção, segurança, formulários, envio de mensagens, análise de desempenho e demais serviços tecnológicos utilizados pelo site.

Também poderá haver compartilhamento para cumprimento de obrigações legais, atendimento a determinações de autoridades ou exercício regular de direitos.

Os fornecedores somente deverão tratar os dados para as finalidades contratadas e de acordo com as normas aplicáveis de proteção de dados.

5. Transferência internacional

Alguns fornecedores de tecnologia poderão armazenar ou processar dados em outros países. Quando isso ocorrer, serão adotadas medidas compatíveis com a LGPD e com os mecanismos aplicáveis de proteção de dados pessoais.

6. Armazenamento e segurança

Os dados serão mantidos somente pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, atender a obrigações legais ou permitir o exercício regular de direitos.

A Polo-Ar adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou uso indevido. Entretanto, nenhum sistema conectado à internet pode garantir segurança absoluta.

7. O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do visitante durante a navegação. Eles podem ser utilizados para permitir o funcionamento do site, guardar preferências, analisar acessos ou apoiar ações de comunicação e marketing.

8. Categorias de cookies

O site poderá utilizar as seguintes categorias:

Cookies necessários

São indispensáveis para o funcionamento, a segurança e a disponibilização dos recursos básicos do site. Eles não podem ser desativados pelo painel de preferências.

Cookies funcionais

Permitem lembrar escolhas e disponibilizar funcionalidades adicionais. Quando não autorizados, alguns recursos poderão não funcionar conforme o esperado.

Cookies analíticos

Ajudam a compreender como os visitantes utilizam o site, quais páginas são mais acessadas e como a navegação pode ser melhorada. Esses cookies somente serão utilizados de acordo com as preferências do visitante.

Cookies de marketing

Podem ser utilizados para medir campanhas, compreender interesses e tornar comunicações publicitárias mais relevantes. Esses cookies permanecem desativados até que o visitante forneça a autorização aplicável.

9. Gerenciamento dos cookies

Ao acessar o site, o visitante poderá:

aceitar todos os cookies;
rejeitar os cookies não necessários;
escolher quais categorias deseja permitir;
alterar ou revogar suas preferências posteriormente.

A escolha poderá ser revista a qualquer momento por meio do ícone de cookies disponível no site.

A rejeição dos cookies opcionais não impede o acesso ao conteúdo principal, embora determinadas funcionalidades possam ser afetadas.

10. Cookies utilizados no site

A relação de cookies poderá ser atualizada quando novas ferramentas ou funcionalidades forem incorporadas ao site. O painel de preferências apresenta as categorias disponíveis e permite ao visitante controlar os cookies não necessários.

Atualmente, o site utiliza o cookie necessário cookieadmin_consent, responsável por armazenar as preferências de consentimento do visitante pelo período de 365 dias.

11. Formulários e comunicações

Os dados enviados por meio dos formulários serão utilizados para responder à solicitação e dar continuidade ao atendimento comercial ou técnico.

O fornecimento de informações falsas, incompletas ou pertencentes a terceiros sem autorização é de responsabilidade do usuário.

Caso o visitante receba comunicações de marketing, poderá solicitar a interrupção dos envios pelos meios disponibilizados na própria mensagem ou entrando em contato com a Polo-Ar.

12. Links e serviços de terceiros

O site poderá conter links para páginas externas, como WhatsApp, redes sociais ou serviços de terceiros. Ao acessar esses ambientes, o usuário estará sujeito às políticas de privacidade e aos termos dos respectivos responsáveis.

A Polo-Ar não controla as práticas de tratamento de dados adotadas em sites externos.

13. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, quando aplicável:

confirmação da existência de tratamento;
acesso aos dados;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados em desconformidade;
informação sobre compartilhamentos;
revogação do consentimento;
eliminação dos dados tratados com base no consentimento, observadas as exceções legais;
oposição ao tratamento realizado em desconformidade com a legislação;
revisão de decisões tomadas exclusivamente por meios automatizados, quando aplicável.

A identidade do solicitante poderá ser verificada para evitar o fornecimento indevido de informações a terceiros.

14. Como exercer seus direitos

Solicitações relacionadas à privacidade e à proteção de dados podem ser encaminhadas pelo formulário disponível em:

https://www.poloarjateamento.com.br/fale-conosco/

O titular também poderá entrar em contato pelos telefones (11) 2063-7732 e (11) 2273-6687.

15. Dados de crianças e adolescentes

O site possui finalidade institucional e comercial e não é direcionado intencionalmente a crianças ou adolescentes. Caso seja identificada a coleta indevida desses dados, o responsável legal poderá solicitar sua exclusão.

16. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade e Cookies poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, nas ferramentas utilizadas, nas práticas da empresa ou na legislação aplicável.

A versão vigente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da data da última atualização.